İade ve İptal Şartları

İade ve İptal Şartları

•İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 3 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.

•Alışveriş yapmadan önce ürünle ilgili merak ettiğiniz tüm konuları bizlere mail yoluyla sorabilirsiniz.

•Size gelen faturanın aslını da iade ederek, iade nedeninizi içeren açıklamanızı fucar551655@gmail.com adresine iletmeniz gerekmektedir.

•Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır. 

•Ürününüz bize ulaştığında kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi veya değişim işleminiz yapılacaktır.

•İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir.

•Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.

•İade veya değişim talebinizi iletişim sayfasından iletebilirsiniz. İade şartlarına uymayan gönderiler kabul edilmeyecek ve geri gönderilecektir.


İade Edilemeyen Ürünler

• Orjinal kutusu zarar görmüş veya üzerine koli bandı yapıştırılmış ürünler için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır. 

• Orjinal kutusu açılmış hiçbir ürün iade alınmamaktadır.

• Eğer ki verilen siparişteki ürünler doğru gönderildiyse ve firmamızdan kaynaklı sorun yok ise iade alamamaktayız. Sadece sorunlu, defolu ve yanlış gönderilen ürünler iade alınmaktadır.

Önemli not: İade kargo ücreti alıcıya aittir.(Sürat Kargo ile gönderim yapılıyor.)

Konuyu Bilgilerinize sunar, Keyifli Alışverişler Dileriz.

Demirtaş Toptan